旅客除了到动车组售票专窗、专用售票处购票外，还可通过以下多样化的购票方式，购买动车组车票。
◆窗口预售：上海站站区售票处、上海南站站区售票处、市内售票处及各客票代售点均可发售20天内动车组车票（含当天）。
◆团体预订：距乘车日前21—30天，凭单位介绍信在上海站联合售票大楼3号窗口承接办理上海站、上海南站开行的各次动车组团体车票。
◆电话订票：通过800-820-7890（固定电话）、33034999（手机）免费订票电话，24小时全面预订各次动车组车票。
◆“一线通”帐户订票：凡是“一线通”帐户的用户均可通过电话订票的方式，预订所有动车组车票，在开车前30分钟到上海站或上海南站“一线通”帐户取票处取票。
◆自动售票机：分布于上海站4台、上海南站5台，提供旅客自助式购票服务。（具体实施日期以车站通告为准）
