企业自律尚欠火候 行业监管亟需建立 ——关于本市外卖快递行业交

2017-09-15 热度:

文章来自于《上海法治报·交通安全周刊》2017-09-14

交警深入外卖快递企业,对骑手进行交通安全宣传

这辆外卖车辆未按规定申领号牌,被交警查扣

  9月6日晚,青浦交警邀请“百度外卖”、“饿了么”两家外卖送餐企业区域负责人参与行人非机动车交通安全讨论的直播。管理部门在对涉及外卖送餐行业的交通事故进行通报分析后,与企业共同探讨如何改变当下非机动车事故、违法数量居高不下的现状。一直关注外卖快递从业人员出行的本报记者不但全程关注了这次警企合作的有益探索,而且也一直试图通过日常的调查采访以寻找到破解这一顽症的办法和措施,但从目前情况来看,不管是监管也好,企业的自律也罢,都还需要继续努力。
  前不久交警部门公布的数据显示,今年上半年,涉及全市送餐外卖和快递行业的交通事故共76起,其中“饿了么”和“美团外卖”各占到26.3%。4月11日晚8点左右,一名穿着“达达”工作服的骑手在复兴中路吉安路与垃圾车相撞,当场身亡;5月14日中午,在嘉定区曹安公路华翔路也发生了类似的交通事故,一名“美团外卖”的骑手被撞身亡。这两起事故很相似,都是外卖骑手被撞身亡,而且骑手的交通违法行为都是事故发生的重要原因之一。
  今年交通大整治向非机动车和行人延伸以来,这类非机动车的违法行为成为了交警部门重点查处和整治的内容,并且交警部门推出了各种举措来加大对这一群体的交通安全宣传,例如开头提到的直播,还有约谈企业、送课上门等等。但是,外卖小哥闯红灯、变道、逆向行驶、随意调头等违法行为并没有绝迹,由此引发的事故也时有发生。为什么外卖快递行业的交通事故和违法数量如此之高呢?主要有这样几方面原因。
  一是争分夺秒“抢”字当头。在网上订过餐的人都知道,在下单后就会有倒计时,如果在规定时间内没有把餐送到就可以投诉。所以对送餐员来说,时间就是金钱,为了争抢生意,各位“外卖人员”比起了速度,“见缝插针”与时间赛跑,经常有闯红灯、变道、逆向行驶、随意调头等违法行为,而且在送单过程中会一直盯着手机,想着抢单、送单,对其他在道路上行驶的车辆也造成了很大的威胁。
  二是车辆改装性能堪忧。除了一些大型外卖快递企业是统一配发车辆外,不少小型企业是由配送员自己提供,这其中的电动自行车一些是通过组装、改装甚至于拼装而成的,一些是购置的二手甚至多手的电动车或电动三轮车。这些车辆制动不良、车辆稳定性差,由此带来诸多交通安全隐患。
  三是企业自律落实不到位。记者在多个场合对多个外卖送餐企业都进行过采访,毫无例外每家送餐外卖企业对骑手的规范都是有规章制度要求的,签订承诺书、建立身份识别系统、实行记分制等等。但是这些制度为什么没有达到预估的效果,应该还是在执行上存在着问题。外卖配送企业对于送餐时间准时与否的限制和奖惩制度实行得较好,而对于在配送过程中员工是否能做到自觉遵守交通规则、是否能保障自己和他人的交通安全,则缺乏有效的监管手段,制定的规章制度无法真正实施。例如,多家外卖送餐企业都实行了对骑手交通违法行为的记分制,规定了累计记分达到多少停止接单,累计记分达到多少永不录用,但是,并没有看到哪家企业拿出“根据记分制对多少员工进行了处罚,并已开除了多少名员工”这样的“成绩单”。相反,即便是被寄予厚望的某大型外卖企业,其从业人员仍然穿梭在陆家嘴等禁非区域内,更不要说其他的相关企业。
  四是行业缺乏有力的监督管理。外卖快递行业的蓬勃发展主要在近几年,相对于传统的客货运输来说属于新兴行业,而且配送车辆绝大多数是老百姓眼中普遍使用的电动车,没有形成完善的行业监管。其中包括所使用的非机动车辆和人员的管理,以及对这些企业的管理,一旦上路后仅仅依靠公安交通管理部门对其交通违法的处罚,终显得纵深缺乏。
  记者在调查采访中,有交警提出遏止外卖快递从业人员违法事故多发的建议。对快递、外卖所使用的非机动车,是否可以将其与客车、货车、快递车一起,纳入重点车辆日常交通管理工作中,定期开展配送车辆安全技术检测,落实用人单位及非机动车主自身管理责任,督促引导用人单位及非机动车安全行车的责任意识。而对于经过管控,车辆和驾驶员依然违法过多或管理过乱的企业,不但要通过各种媒体进行曝光,而且要依法取缔其营运资质,净化道路交通环境。
  此外,相关部门可以联合保险公司、外卖快递企业,商讨配送车辆保险制度的制定,企业须为专业配送车辆购买交强险,为员工购买人身意外伤害险。目前,记者了解到,仅肯德基的外卖送餐车辆和骑手是统一购买保险的,别的外卖送餐企业还没有为员工和车辆购置保险。
  在此基础上,公安交通管理部门持续不断加强对违法骑行人员的监管处罚,并与企业密切联系一起把各项措施落到实处,那么或可使得外卖快递从业人员的安全意识真正得到提升,到那时,这些外卖快递小哥的交通违法和事故数量才能降下来。

    分页:13
本文标签: 上海交通
分享给小伙伴们:
声明:本文仅代表作者个人观点,与上海信息港无关。本站对文章的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺。请网友自行核实相关内容。

相关文章

声明:《企业自律尚欠火候 行业监管亟需建立 ——关于本市外卖快递行业交》由上海信息港搜集整理于网络,如果这篇文章侵犯了您的合法权益,请与我们联系。 精彩话题

上海信息港

沪ICP备11042264号-1